Column – Slaapgebrek? Valt best wel mee hoor…
Geplaatst op: 30/05/2011 in Columns. Reacties (0)

Dat valt best wel mee hoor…

Vroeger dacht ik dat ik moe was als ik een dagje hard had gewerkt of een avond was gaan stappen. Oh, heerlijke onwetendheid. Niets was dat, vergeleken met het slaaptekort dat je opbouwt na de geboorte van je eerste kind. Zelfs na een driedaags popfestival voelde ik me nog fitter dan na maanden van gebroken nachten.

»» Lees meer

Tips voor een wervende mailing – tip 8
Geplaatst op: 30/05/2011 in schrijftips mailing. Reacties (0)

Tip 8 – Haak aan bij de  actualiteit

Maak bij je mailing gebruik van haakjes. Trek iemand er met de aandacht bij door aan te haken bij een actueel thema. Op die manier haal je iemand ‘binnen’, vergelijk het een beetje met vissen. Als er niets interessant in de vijver ronddobbert, zal de vis ook niet bijten.

Door het gebruik van haakjes maak je je boodschap relevant voor de lezer. Als je weet wat er bij je doelgroep leeft of speelt,
kun je daar makkelijker op inspelen. Weet je dit niet precies? Bekijk dan of er trends zijn waar te nemen in je vakgebied of dat er actuele zaken spelen die verband kunnen hebben met jouw business.

Voorbeeld. Je bent een houtproducent en wil tuincentra benaderen met je nieuwe selectie houten tuinmeubels. Speel in op duurzaamheid. Bekijk welk keurmerk je kunt opvoeren (FSC bijvoorbeeld) of neem als insteek die nieuwe meubels van duurzaam SolidBamboo (geperste bamboe).

Voelt dit geforceerd? Dat is het niet. In onze dagelijkse omgang met mensen doen we precies hetzelfde. Een goed gesprek bestaat ook niet uit twee partijen die maar lukraak hun informatie poneren. Je luistert eerst naar de ander, kijkt waar je kunt aanhaken, en vertelt dan jouw ervaring of visie op het onderwerp.

Volgende keer: waar moet een goed klantenbestand aan voldoen?

Copyright De Creatietuin 2011

Sick Building Syndrome in mijn eigen woonkamer?
Geplaatst op: 24/05/2011 in Columns. Reacties (0)

Het is al even geleden dat ik Bonje met de Buren zag, maar één aflevering bleef me steeds bij. Een dame met veel huisdieren in een klein huisje, de bovenbuurvrouw klaagde over stankoverlast. Maar de oude dame wilde haar beestjes natuurlijk niet wegdoen. Een briljante oplossing vond ik het, toen John Williams en Natasja Froger kwamen aanzetten met een team van experts op het gebied van binnenklimaat. Zij verrichtten allerhande metingen en mevrouw was overtuigd, ook omdat de situatie ongezond was voor haarzelf en haar huisdieren. Interessant.

Een tijd later was ik in verwachting van ons eerste kind en extreem gevoelig, eigenlijk voor van alles, maar ook voor ons eigen binnenklimaat. We wonen sinds een paar jaar in de polder en ons huis is in de winter koud en vochtig. Die winter moest en zou daar dus iets aan gebeuren, en we lieten de vloer isoleren. Of beter gezegd: we lieten de kruipruimte volspuiten met kunststof chips. De grondlucht was inderdaad verdwenen en het was makkelijker warm te stoken op de begane grond.

Dol op nieuwe feitjes…

Toch bleef het verlangen om nu eens een uitgebreide scan te laten maken van het milieu in ons huis. Je wil immers wel dat je kind gezond opgroeit. En de kans om zelf vitaal oud te worden is ook prettig. Dus huurde ik Vitascan in. Gevonden via internet, en aan de telefoon merkte ik gelijk al dat deze man wist waar hij het over had. Hij gaf veel gratis advies en ik wilde er graag meer over weten.

Die dinsdag was het zover. Vitascan stond op de stoep met een gereedschapskist vol meetapparatuur, ter waarde van zo’n slordige 25.000 euro. Ik had bewust niet meer of minder schoongemaakt dan normaal, en het huis niet minder of meer gelucht dan normaal. Ik wilde natuurlijk wel een realistische indruk krijgen.

Eerst maar eens wat metingen doen

Eerst werd het gehalte aan CO2 gemeten. Hij vertelde dat de mens van nature buiten leefde, en dat het CO2 gehalte vroeger rond de 300 lag. Maar met alle auto’s en kolencentrales is dat wel wat gestegen, 400 is nu vrij normaal, en nog gezond te noemen. In huis is er meer CO2 (en minder zuurstof) doordat we het vaak koud hebben, en deuren en ramen gesloten houden. Een waarde onder de 600 is goed voor mensen met een aandoening aan de luchtwegen en voor gezonde mensen is een waarde onder de 700 gezond.

Hij had de meter al aangezet terwijl we aan het praten waren, maar toch schrok ik van het getal: 1200. Oeps, niet echt binnen de richtlijnen. Tja, dat de ventilatie onvoldoende was in de woonkamer, wist ik stiekem wel. Dakramen open en de deur naar de tuin: nog steeds 900 op de meter. Deur naar de gang en het toilet plus toiletraam open. Dat tocht wel erg! Mmm, buiten noemen ze dat inderdaad wind. En ziek word je van een virus. De meter zakt gestaag naar de 620. Toch maar even wat luchtroosters laten plaatsen dus. Wel type Bingo 16 of hoger, is het advies, in verband met de grootte van de gaatjes.

Uit onderzoek blijkt dat je slechter presteert in bedompte ruimten. Je IQ kan zelfs 10 punten lager liggen op zulke momenten. De ontwikkeling van kinderen gaat trager, het heeft invloed op hun longen en rijping van de hersenen. Je bent sneller moe en kunt sneller ziek worden.

Gelukkig, ‘groen’ filtert de lucht

Gelukkig geeft de andere meter allemaal goede waarden aan, er is geen rare bron van verontreiniging, bijvoorbeeld H2S bij een lekkend riool. Ook geen radioactiviteit en koolmonoxide te bespeuren en de waarden voor fijnstof liggen ruimschoots binnen de norm. Grappig detail is dat er buiten meer fijnstof is dan binnen. Maar zeker voor de Randstad zijn onze waarden erg laag. Tja, we zijn natuurlijk niet voor niets in een dorp gaan wonen! Hoewel die paar kamerplanten dus geen zoden aan de dijk zetten. De zeewind helpt dan weer wel mee, vanwege z’n ioniserende werking. En de wind blijkt in 80% van de tijd vanuit zee te komen. Driewerf hoera.

Sowieso is ‘het binnenklimaat’ dus een combinatie van o.a. het gehalte aan O2 en CO2, fijnstof en luchtvochtigheid. Ook de temperatuur is van invloed. Zelf ventileert hij zijn eigen nieuwbouwhuis goed en heeft de verwarming altijd op 19 graden staan. Het idee is om het verschil tussen temperatuur binnen en buiten niet meer dan 20 graden te laten zijn. In de winter bevat de lucht namelijk al minder vocht (30%) en door die lucht op te warmen wordt ‘ie nog droger (15%). Mijn waterbakjes bleken ijdele hoop, dat scheelt slechts een halve procent. In de zomer is de relatieve luchtvochtigheid 55% en dat is het meest positieve voor de mens.

Virus buiten: kill and attack!

Toen kwamen we op pollen, virussen en andere ongein die in de lucht hangt. Nooit geweten dat een virus een klein slijmlaagje om zich heen heeft, bijvoorbeeld als ‘ie uitgehoest wordt. In vochtige lucht druipt dit laagje snel van ‘m af, en dood is het virus. Maar in droge lucht (bijvoorbeeld als het heeft gevroren en we flink hebben lopen stoken) kan zo’n virusbolletje opeens een veel langere afstand afleggen door de lucht, en langer blijven leven. Check. Verkouden. Check.

Onze buitenlucht schijnt zelfs veel meer natuurlijke mechanismen te kennen om de lucht gezond te houden. Zo slaan de pollen neer met regen. En maakt UV-straling het DNA van micro-organismen kapot. Verdampend water levert weer vrije lucht ionen op, die ook weer microben killen. Relaxed! Ga ik in mijn pauze toch maar weer wat vaker buiten staan.

Het grote schoonmaakideaal

Hoe zit het eigenlijk met stof? Ik geef gelijk maar ruiterlijk toe dat ik geen schoonmaakprinses ben. Het grove stof zuig je op, maar het fijne stof glipt aan de achterkant weer uit je stofzuiger. Gelukkig, er is een oplossing. Een stofzuiger met een Hepa 13 filter (of hoger). Maar eens even achteraan dan, de oude is toch bijna kapot, goede aanleiding om misschien toch zo’n flitsende Dyson te kopen. En daarnaast niet teveel spullen in huis, daar blijft maar van alles aan kleven. Gladde oppervlakten en luxaflex is het devies. Het zal wel een middenweg worden, mijn rommeltjes zijn mijn leven.

Dan is het tijd om de straling in huis te meten. Ik ben benieuwd, want een paar straten verderop staat een UMTS-mast waar veel om te doen is geweest. En in de weilanden verderop staan allemaal hoogspanningsmasten. De meneer van Vitascan geeft ook aan dat er kabels in de voortuin of weg kunnen lopen, maar die liggen bij ons ver genoeg weg, en we zitten niet aan het begin van de wijk. Hij had al wat speurwerk gedaan op www.antenneregister.nl

Is straling veilig?

Straling is overal in meer of mindere mate om ons heen. Als je bijvoorbeeld onder zo’n UMTS-mast gaat staan, dan trillen de moleculen in je lichaam. Hierdoor warmt je lijf op, en er kan schade ontstaan aan je DNA. Gelukkig kan je lijf dit zelf weer herstellen op het moment dat je weer in een stralingsarme omgeving bent. Maar bij teveel blootstelling kan er blijvende schade ontstaan.

Ik schrik dus wel als het apparaat heftig begint te zoemen in de woonkamer. Wat blijkt, de babyfoon geeft veel straling af. We hebben bewust zo’n dure gekocht met een camera. Ik zet hem uit maar de meter blijft hoge waarden aangeven. Dat blijkt de DECT telefoon te zijn, een soort basisstation voor de drie huistelefoons. Ik ben toch wel verbaasd, als dit echt slecht is, waarom verkopen ze dit dan in Nederland? Of waarom weten we er zo weinig vanaf? Oja, politiek, centenkwestie, onwetendheid.

Gelukkig bestaan er ook stralingsarme telefoons en babyfoons, te koop bij www.vitalitools.nl.

Of ik vrijwillig een UMTS-mast in mijn tuin wil neerzetten?

Mmm, wat nu? De babyfoon geeft ongeveer 5500 uW/m2 straling af, de DECT telefoon ongeveer 5000 en de modem/router met Wifi ongeveer 6000. Ik heb dus eigenlijk drie kleine UMTS-masten in huis staan, en dat terwijl woningen niet binnen 150 meter van een UMTS-mast mogen worden gebouwd. Er zijn zelfs onderzoeken uit andere landen geweest (’Naila’ en ‘Reflex’) waarna die landen de toegestane hoeveelheid laagfrequente en hoogfrequente straling drastisch hebben verlaagd.

Ter vergelijking: in Nederland is nog 20 miljoen eenheden toegestaan, in Duitsland 5 miljoen eenheden en in Nieuw-Zeeland na een studie slechts 100 eenheden. Wij zijn blijkbaar het enige land dat de VN-normen schendt. Zelfs de normen in China en Rusland liggen veel lager, rond de 1000.

Eh, gelukkig kan ik de Wifi ook uitzetten als ik ‘m niet gebruik! Of ik trek gewoon weer een fijn ouderwets kabeltje.

Maar serieus, hoe zit dat nu? Die babyfoon kan toch niet net zoveel straling afgeven als een grote UMTS-mast die vele mobiele telefoons moet bedienen? De straling fluctueert inderdaad afhankelijk van het aantal gesprekken, maar dat scheelt plus of min 15 procent. En ja, straling is wel degelijk gevaarlijk, waarom zijn er anders maxima op gezet. Gelukkig neemt de straling wel exponentieel af met de afstand. Maar als ik 2 meter van mijn babyfoon afsta, levert dat net zoveel straling op als wanneer ik 5 tot 10 meter van een UMTS-mast afsta. Toch geen fijn idee, die schade aan je lichaamscellen. En nee, dat staat niet in de Telegraaf. Dat zijn gewoon gerenommeerde wetenschappers die hier rapporten over uitbrengen. Slik.

Nog wat onderzoekjes…

Okay, maar voordat we helemaal in de stress schieten. Hoe erg is het echt? Kan ik nog mobiel bellen zonder al mijn hersencellen blijvend te beschadigen? Okay, gelukkig, ons lichaam kan beperkte schade wel zelf herstellen. Het gaat vooral om de sterkte van de straling en hoe lang je eraan blootstaat. Een mobiele telefoon zend regelmatig signaaltjes uit naar een mast, maar dat valt nog wel mee. Interessant zijn dan wel weer die onderzoeken die aantonen dat een mobiel in een broekzak bij mannen 10 tot 15 procent minder zaad oplevert. En een telefoon naast je bed zorgt ervoor dat je 10 minuten later inslaapt.

Op internet vind ik al snel een verslag van de UMTS-mast bij ons in de buurt, die nota bene vlakbij een school staat en bij het gemeentehuis. Ik zie alleen een verschillende notatie van de eenheden. Wat blijkt? Als bedrijven onderzoeken doen dan noteren ze de straling in Volt per meter (bijvoorbeeld 21 Volt per meter). De eigenlijke, wetenschappelijke notatie is in uw/m2, maar dan zou er komen te staan 21 miljoen, en dat klinkt niet zo fijn. Maar het is dus hetzelfde. En de normen verschillen enorm per land. Gewoon, omdat we niet zeker weten wat het effect is van straling. Zoals we dat ook niet wisten van asbest. En we dat ook niet weten van bepaalde nieuwe medicijnen, die daarom ook uitvoerig worden getest alvorens ze op de markt komen.

Een onschuldige wekkerradio?

We gaan naar boven, de meetapparatuur begint alweer te piepen, wat nu? De wekkerradio geeft een elektromagnetsich veld af. Ik weet van niets maar dat schijnt heel normaal te zijn, omdat de 220 Volt uit het stopcontact in het apparaat wordt omgezet naar het juiste, lagere, voltage. Als je voortdurend in dat stralingsveld zit (binnen 1-2 meter) dan is dat kankerverwekkend. Okay, fijn dat dat ding de hele nacht naast mijn hoofd staat! De iPhone ook, soms zelfs aan de oplader. Toch maar even wat verder wegleggen dus.

In de babyslaapkamer wordt de meneer van Vitascan helemaal niet blij. Er komt straling uit de muur, waarschijnlijk van de buren. En ja, het klopt, op 10 cm afstand van ons slapende kind staat een modem met router met Wifi zo’n 70 mW te stralen. Richtlijn is onder de 25 eenheden, zelf houdt hij onder de 20 eenheden aan. Je schijnt zwarte muurverf te hebben die afschermt (lekker gezellig), een stalen plaat helpt een beetje of de modem inpakken met aluminiumfolie. Goed, het bedje verplaatsen of in een andere kamer gaan slapen is natuurlijk ook een optie. Of even babbelen met de buren.

Ik ben toch niet gek!

Nu we het dan toch hebben over straling en kinderen, het advies is ook om ze zo’n 1 tot 2 meter weg te houden van een magnetron die aanstaat. Ook ernaar kijken van dichtbij kan het hoornvlies beschadigen. Grappig, want ik stap altijd al weg van die magnetron met de baby. Uit onderzoek blijkt dat vrouwen straling vaak beter aanvoelen dan mannen. Maar feit is dat iedereen straling kan waarnemen. Ooit wel eens geïrriteerd geraakt in de Mediamarkt?

Helaas, ook de nieuwe laserprinter is niet gezond te noemen want deze geeft veel ozon af. De oude inktjet-printer was dus beter. Gelukkig kan ook hier een raampje open en werk ik niet in dezelfde ruimte. Gelijk ook beter om chemische stoffen weg te ventileren, zoals formaldehyde, wat vrijkomt uit geperst hout. Is vroeger vaak gebruikt in dakconstructies en als het dak maar flink genoeg opwarmt door de zon, komen er gezellig grote doses van vrij. Eigenlijk is 24 uur per dag luchten gewoon het beste.

En passant krijg ik ook nog wat schoonmaaktips mee. De luchtroosters moeten elk half jaar gereinigd worden. Check. Zal ik dan maar eens gaan doen. En de stoffen bank en het kleed met stoom reinigen dood de meeste huisstofmijt. Nat reinigen is sowieso beter om ook het fijnstof te verwijderen. Zou ik dan toch nog een schoonmaakwonder worden? Of moet ik de instructie van de werkster gaan aanpassen?

©De Creatietuin 2011

Tips voor een succesvolle mailing – tip 7
Geplaatst op: 20/05/2011 in schrijftips mailing. Reacties (0)

Tip 7 – Beeld en tekst vullen elkaar aan

In tip 5 en tip 6 hadden we het al over de drukke tijden waarin we leven. Mensen krijgen per dag een enorme overload aan informatie. Taak voor jou en mij om overeind te blijven in deze wirwar van communicatie én de aandacht te trekken, en te houden. Een verrassend concept en aantrekkelijke vormgeving vergroten in ieder geval de kans op aandacht (stap één van het AIDA-model, genoemd bij tip 4).

Als je de aandacht van de lezer hebt weten te trekken met jouw mailing, heb je de eerste hobbel in ieder geval genomen. De tekst en het aanbod moet zorgen voor de volgende stap: het wekken van de interesse. Wanneer vormgeving en tekst op elkaar aansluiten, zorgt dit voor een congruent beeld bij de lezer. Deze eenduidigheid is belangrijk voor het (consumenten)vertrouwen. Alweer zo’n factor waaraan goede communicatie moet voldoen.

Beeld en tekst vullen elkaar aan, wil dus zoveel zeggen als: je mailing komt over als een logisch geheel. Dat kan in beeld zitten (fotografie of illustraties) maar ook in vormen en kleuren. Wist je bijvoorbeeld dat mensen een ster-vorm associëren met aanbiedingen? En de kleur groen en wit met gezondheid?

Een goede copywriter weet als geen ander wat wel en wat niet communiceert! In mijn volgende blog vertel ik meer over het gebruik van ‘haakjes’.

©De Creatietuin 2011

Column: Omdat winkelen nooit meer hetzelfde wordt…
Geplaatst op: 09/05/2011 in Columns. Reacties (0)

Omdat winkelen nooit meer hetzelfde wordt…

De deurbel gaat. Ik veer op want zie de pakketjongen al staan. Joehoe, mijn bestelling van H&M is binnen! Online winkelen is echt een uitkomst als je net moeder bent geworden en niet meer over straat durft / kan / wil (*vink aan welk excuus je het beste uitkomt).

Vol hebberigheid en met een blij gezicht loop ik de woonkamer weer in en ruk het plakband van de doos. ‘Whèhè!’, klinkt er keihard vanuit de box. Oeps, was ik toch even 5 seconden vergeten dat ik een baby in huis heb. Ik loop snel naar onze kleine man toe om ‘m te troosten. Hij is duidelijk nog niet gewend aan het geluid van plakband-van-dozen-rukken.

Nadat de tranen zijn gedroogd, wil hij een schone luier, de fles, spelen en wandelen. Tegen de tijd dat mijn vriend thuiskomt en ik eindelijk tijd heb om mijn nieuwe aanwinsten te bekijken ben ik moe, hongerig en koud. Absoluut niet in the mood dus, en ik schuif de doos even onder de bank.

De volgende dag loop ik met de kleine gup te wandelen door de winkelstraat. Even luiers en melkpoeder halen. Dan zie ik dat er uitverkoop is bij die enorme leuke damesmodezaak. En je weet de gouden regel bij een sale: wees er als de kippen bij! Ik twijfel een klein moment maar duw dan zelfverzekerd de wagen naar binnen. Per slot van rekening moet hij toch ook eens wennen aan het normale leven. Bovendien slaapt hij.

Ik rij snel en doelgericht langs de rekken kleding. Opeens valt m’n oog op een wel heel erg leuk tuniekje. Nu koop ik nooit iets zonder het te passen, dus ik rij richting de paskamers. Mmm, die lijken niet heel erg berekend op shopaholic mums. De winkeljuffrouw is echter alleraardigst en zegt dat dat best kan, en trekt het gordijn gewoon over de wagen. Best knus zo, met m’n kindje in een pashok.

Ik heb me net in het jurkje gewurmd als meneer z’n speen eruit gooit en het op een brullen zet. Oh oh, shoppingtime gereduceerd tot 1 minuut maximaal. Ik probeer nog snel een blik in de spiegel te werpen maar mijn moederhormonen vliegen alweer in het rond. Bovendien zegt de verkoopster dat het me beeldig staat, dus snel wordt mijn aankoop in een tasje geslingerd, pinpas erdoor en we kunnen weer gaan. Zodra we buiten staan valt m’n zoontje in slaap.

Die avond vertel ik vol trots over mijn eerste winkelavontuur als kersverse moeder. Mijn vriend dringt erop aan dat ik het tuniekje laat zien. Snel hijs ik me erin en loop blij de woonkamer binnen. Aan zijn blik zie ik dat er iets verkeerd is. Heb ik ‘m achterstevoren aan, zitten er nu al spuugvlekken op? Snel loop ik naar de spiegel. Nu ik eens goed en rustig kijk zie ik inderdaad dat de kleur me niet staat, de stof en het patroon me niet flatteren en de strik rond mijn middel precies m’n probleemzones uitvergroot. Nu weet ik zeker dat mijnmiskoop.nl is opgericht door een jonge moeder!

©De Creatietuin 2011

Tips voor een succesvolle mailing – tip 6
Geplaatst op: 09/05/2011 in schrijftips mailing. Reacties (0)

Tip 6 – Kernboodschap bovenaan

Zet je kernboodschap in de eerste alinea van je mailing. Op die manier is direct duidelijk wat je te zeggen hebt. De meeste mensen zetten de kernboodschap onbewust onderaan een tekst. Dit komt doordat ze al nadenkend opschrijven wat ze willen zeggen. Hierdoor komt het vaak voor dat de lezer zich eerst door een heel epistel vol gedachten en argumenten moet worstelen voordat hij er eindelijk achter komt wat nu de bedoeling is. Een vermoeiende zaak.

Het zal je dan ook niet verbazen dat veel mensen bij een dergelijke mailing al bij de eerste alinea afhaken. Iedereen is immers druk-druk-druk. Per dag worden we gebombardeerd met informatie via radio, tv, internet, telefoon, kranten, post, reclameborden langs de weg etc. Als je als bedrijf dus wilt opvallen, hou het dan kort en krachtig en zet je kernboodschap bovenaan je mailing.

Ook het concept en de opmaak spelen een belangrijke rol bij het ontwikkelen van een effectieve mailing. Meer hierover in mijn volgende blog.

©De Creatietuin 2011

Referentie

RUIGdesign

"Corinne is een zeer bevlogen onderneemster die het onderste uit de kan haalt voor haar klanten, en dat op heel natuurlijke wijze."

Leonoor Ruigrok
Voormalig eigenaar RUIGdesign

  • Contact

    info@decreatietuin.nl / 06 - 11 33 53 16

    Wij zijn gevestigd in Sassenheim, gemeente Teylingen (omgeving Leiden) in de Bollenstreek maar werken door heel Nederland.