Restaurant Burgerzaken – gewoon heel erg fijn
Geplaatst op: 27/09/2013 in Culinaire recensies. Reacties (0)

Vanavond ga ik een hapje eten met een oud-collega in Leiden. De eisen voor het restaurant zijn duidelijk. Het moet er niet te chique zijn, want dat zou te ongemakkelijk aanvoelen. Het moet echter ook niet te gewoontjes zijn, en zeker geen daghaplocatie voor studenten. En als ik dan uit eten ga, dan wil ik het liefst ook écht lekker eten.

»» Lees meer

MVO-communicatie
Geplaatst op: 06/09/2013 in Artikelen. Reacties (0)

Steeds meer bedrijven zien het belang in van verantwoord ondernemen. Maar hoe communiceer je hier op een goede manier over? Je wilt immers wel vertellen wat je doet maar niet beticht worden van greenwashing.

De Amerikaanse milieuvoorvechter Jay Westerveld bedacht het woord greenwashing om te protesteren tegen bedrijven die naar buiten toe doen alsof ze ‘groen’ bezig zijn terwijl ze dit eigenlijk helemaal niet zijn. Het is ook niet verstandig om te doen. Consumenten prikken er zo doorheen en dat leidt tot beschadiging van je imago en wantrouwen.

Maar hoe moet het dan wel? Ten eerste moet een bedrijf het écht willen. Vind je het niet belangrijk om bij te dragen aan een betere wereld en waarde te creëren voor mens, maatschappij en milieu? Begin er dan niet aan. Besef echter wel dat 83% van de Nederlanders het belangrijk vindt dat bedrijven dit wel doen (bron: Maatschappelijk Imago Monitor).

Goede MVO-communicatie begint met een duidelijke positionering. Deel de visie van je bedrijf met je stakeholders. Kies vervolgens een focus in je MVO-beleid dat past bij de core business van je bedrijf. KPN stelt bijvoorbeeld dat (tele)communicatie de kern is van hun bedrijfsvoering. Ze stellen mensen in staat om makkelijk contact met elkaar te onderhouden. Hun diensten hebben een sociale, verbindende functie. KPN koppelde daaraan het ‘mooiste contact fonds’ waarbij medewerkers mensen die in een isolement dreigden te raken, weer met elkaar verbond. Een goed voorbeeld van MVO-beleid dat aansluit bij de bedrijfsvoering.

Stel vervolgens concrete doelen op en deel de behaalde resultaten met je stakeholders via je website, het sociaal jaarverslag of een speciaal MVO-verslag. Je kunt hierbij onderscheid maken tussen acties die je bedrijf reeds heeft gedaan, dit jaar gaat doen en in de toekomst van plan is te gaan doen.

10 tips voor MVO-communicatie:

  1. Beschrijf je visie op MVO met daarin een focus die past bij je bedrijf of organisatie. Blijf daarbij dicht bij jezelf.
  2. Vertel wat je doet op MVO-gebied zonder te overdrijven; doe jezelf niet ‘groener’ voor dan je daadwerkelijk bent.
  3. Vertel wat de concrete doelen zijn met jullie MVO-beleid zodat je meetbare resultaten krijgt om te communiceren.
  4. Maak medewerkers tot je ambassadeurs. Doe mee aan de nationale Warme Truiendag, klus mee tijdens landelijke vrijwilligersdagen of adopteer een goed doel dat past bij jouw organisatie. Zo gaat MVO leven voor je medewerkers. Stimuleer dat zij erover communiceren via hun eigen social media.
  5. Ga in gesprek met je klanten, leveranciers en belangenorganisaties. Zij hebben invloed op het succes en de inhoud van jullie gezamenlijke MVO-beleid.
  6. Vertel duidelijk onder welke omstandigheden je producten geproduceerd worden, hoe je omgaat met energieverbruik en of er duurzaam wordt ingekocht.
  7. Geef aan de MVO-activiteiten van jouw organisatie apart aandacht in de corporate uitingen, zoals je brochure of website.
  8. Geef het MVO-beleid op de website een herkenbare, eigen plek. Bedenk wat je wilt laten zien en kies een passende stijl en naam voor dat stukje van je informatie.
  9. Beschrijf de MVO-activiteiten van jouw organisatie in een apart onderdeel van je jaarverslag of breng een speciaal MVO-jaarverslag uit.
  10. Free publicity: werk mee aan een artikel over de maatschappelijke activiteiten van jouw bedrijf of organisatie in een krant, tijdschrift of online forum of blog.

Wil je meer weten over of direct hulp bij je MVO-communicatie? Neem dan contact op.

 

Bron: frankwatching.com

Stel jij de juiste vragen?
Geplaatst op: 02/09/2013 in Artikelen. Reacties (0)

Een goed interview afnemen, hoe doe je dat eigenlijk? Is een goede voorbereiding inderdaad het halve werk, of kun je er maar beter gewoon blanco instappen. 7 tips & tricks van de professional.

Mensen lezen graag persoonlijke verhalen. Een interview afnemen vormt dus vaak de basis voor een interessant artikel om je relatiemagazine of vakblad mee te vullen. Maar hoe pak je dit aan? Het lijkt een open deur, maar het is effectief gebleken om de persoon die je graag wilt interviewen dit ook te vertellen. Mensen zijn tegenwoordig druk-druk-druk en vinden het prettig als ze horen dat ze echt gewild en/of gewenst zijn.

Verzamel informatie
Een goed verhaal is relevant, contextueel en waarheidsgetrouw. Een goede voorbereiding helpt je hierbij. Verzamel van tevoren informatie over de persoon die je gaat interviewen en leg hiervan een knipselmap aan. Dit helpt je om een breder beeld van de persoon te krijgen. Je kunt ook aan de te interviewen persoon vragen of hij nog iemand anders kent die over hetzelfde onderwerp iets weet te vertellen. Deze ‘aanbevolen’ persoon kan andere achtergrondinformatie hebben, het onderwerp vanuit een andere invalshoek benaderen of over smeuïge details beschikken.

Gebruik steekwoorden
Zoek ook naar verbanden, thema’s en invalshoeken die het voor de geïnterviewde interessant maken om geïnterviewd te worden. Schrijf ter voorbereiding steekwoorden op. Het volledig uitschrijven van interviewvragen werkt eerder verlammend. Ook is het aan te raden om het interview op te nemen. Je kunt dan tijdens het gesprek steeds je aandacht bij je gesprekspartner houden in plaats van bij je blocnote.

Luister
Nog belangrijker dan het stellen van goede vragen, is het om aandachtig te luisteren. Stel tussendoor korte aanvullende vragen om dingen te verduidelijken of vraag om voorbeelden. Probeer zelf ook te wisselen in toon en tempo. En waak ervoor om bij ‘saaiere’ personen teveel mee te gaan in hun (vaak tragere) tempo. Hoewel onderbreken vaak ongepast lijkt, kan deze irritatie soms ook zorgen voor een energieker gesprek.

Wil je meer weten over het afnemen van een goed interview of het schrijven van een aansprekend artikel? Neem dan gerust contact op.
Bron: maketingfacts.nl

Referentie

Hoek Hoveniers

"Ik ben blij dat ik Corinne heb ingeschakeld als schrijfcoach. Met een mix van kennis, kritisch doorvragen en gerichte adviezen heeft ze me geholpen om nieuwe webteksten te schrijven. Voor mij de ideale combinatie: beter leren schrijven en gelijk een concreet eindproduct!"

Ilse Pennings
PR & Communicatie

  • Contact

    info@decreatietuin.nl / 06 - 11 33 53 16

    Wij zijn gevestigd in Sassenheim, gemeente Teylingen (omgeving Leiden) in de Bollenstreek maar werken door heel Nederland.